Política de Reembolso

Na BagdeParis, a sua satisfação é a nossa prioridade.

1. Devoluções & trocas

Para que a devolução seja elegível, o artigo deve estar no mesmo estado em que o recebeu — sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Também necessitará do recibo ou comprovativo de compra.

Disponibiliza de 14 dias após a receção da sua encomenda para iniciar um pedido de devolução através do nosso formulário de contacto.

2. Procedimento de troca

Se recebeu um produto com defeito:

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do endereço contact@bagdeparis.com nos 7 dias após a receção da sua encomenda, fornecendo-nos o número da sua encomenda, uma fotografia do produto com defeito e uma descrição do problema.
Assim que o seu pedido for validado, fornecer-lhe-emos uma etiqueta de devolução ou as instruções necessárias.