Política de envio

Na Bagdeparis, fazemos questão de lhe proporcionar uma experiência de compra agradável, desde a encomenda até à receção dos seus produtos. Descubra a nossa política de entrega, concebida para garantir que os seus produtos chegam em segurança e nos mais breves prazos, onde quer que esteja.

1. Prazos de Processamento

Todas as encomendas são preparadas e enviadas num prazo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas efetuadas durante os fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

2. Zonas e custos de entrega

Atualmente, enviamos para:

França : entrega standard de 1 a 2 dias úteis.
Dom-Tom: entrega standard de 1 a 2 dias úteis
Europa: estes prazos podem variar consoante o país de destino entre 1 a 3 dias úteis.
Internacional: estes prazos podem variar consoante o país de destino entre 7 a 15 dias úteis. Aconselhamos-lhe a contatar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter mais informações sobre os prazos e os custos aplicáveis.

Estes prazos são meramente indicativos e podem variar consoante a situação socioeconómica do país.

Os custos de entrega são calculados consoante o peso da sua encomenda e a sua morada de entrega. Serão apresentados no momento do pagamento.

Receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento assim que a sua encomenda for enviada.

3. Seguimento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail contendo:

O número de seguimento.
Um link para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Também pode acompanhar a sua encomenda diretamente através da sua conta de cliente no nosso site.

4. Problemas de Entrega

Se detetar algum problema com a sua entrega, siga estes passos:

Atraso na entrega: Contacte-nos se não tiver recebido a sua encomenda nos prazos estimados.
Encomenda danificada ou perdida: Informe-nos de imediato (num prazo de 48 horas após a receção), fornecendo provas (fotografias da encomenda danificada).