¿Es el bolso tote Nayla Grande adecuado para el trabajo?
Sí, absolutamente.Gracias a su tamaño oversize y su generosa estructura, está especialmente diseñado para llevar fácilmente un ordenador portátil, sus documentos y todos sus elementos esenciales diarios.
¿El bolso es totalmente de cuero genuino?
Sí.El exterior del bolso está confeccionado en 100 % cuero de vaca genuino (acabado de ante/piel vuelta). Cada pieza es única y realza la textura aterciopelada y la belleza natural del cuero.
Mi bolso tiene un ligero olor al abrirlo, ¿es normal?
Totalmente.El cuero natural puede conservar un olor característico cuando acaba de ser fabricado. No se preocupe: este olor es una señal de autenticidad y se disipará de forma naturaldespués de unos días al aire libre.
¿Las dimensiones del bolso son siempre exactas?
Cada bolso tote Nayla Grande está hecho a mano de forma artesanal. Debido a este proceso único, pueden producirse ligeras variaciones en las dimensiones (del orden de unos pocos milímetros) de un modelo a otro.
Cuidado y Durabilidad
¿Cómo debo cuidar mi bolso de ante?
Para que su bolso conserve toda su belleza, le aconsejamos:
- Cepillarlo suavemente con un cepillo especial para ante.
- Aplicar un spray protector/impermeabilizanteadecuado para reforzar su resistencia a las manchas.
- Guardarlo en su bolsa de protección (dust bag)incluida cuando no lo utilice.
¿El bolso es impermeable?
No.El ante es un material noble y sensible a la humedad. Evite todo contacto con el agua, los aceites y los productos químicos. Nunca lo meta en la lavadora. En caso de lluvia, le recomendamos protegerlo.
Envíos y Devoluciones
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos rápidos a la Unión Europea y a los Estados Unidos. El plazo estimado es de 3 a 5 días laborables.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi paquete?
Sí.Todos nuestros pedidos se envían con un número de seguimientoque se le comunicará por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Su satisfacción es nuestra prioridad. Dispone de un plazo de 14 días después de la entregapara informarnos de su deseo de devolver el artículo. El producto debe llegarnos en los 30 días siguientes a su envío inicial.
¿Los gastos de devolución son gratuitos?
No.Los gastos de transporte para la devolución, así como los posibles impuestos aduaneros y de importación, corren a cargo del comprador.