Alya Medium Denim Tote – 001B

Livraisons & Retours

Suivi de commande : Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Livraison rapide : Environ 3 à 5 jours ouvrés vers l'Union Européenne et les États-Unis.

Politique de retour : Retours acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison.

Délais de réception : Les articles retournés doivent nous parvenir dans les 30 jours suivant l'expédition.

Frais de retour : Les frais de retour, de douane et les taxes d'importation (le cas échéant) sont à la charge de l'acheteur.

 FAQ

Produit & Utilisation

Le Alya Medium est-il adapté pour le travail ?

Oui, parfaitement. Grâce à son format spacieux et sa structure pratique, le Alya Medium est conçu pour accompagner vos journées professionnelles tout en conservant une allure élégante. Il permet de transporter facilement vos essentiels du quotidien ainsi que vos documents et accessoires.

Quels objets puis-je transporter dans le sac ?

Le Alya Medium offre un espace généreux pour accueillir :

• Un ordinateur portable
• Un téléphone
• Des câbles et chargeurs
• Un carnet et des stylos
• Un portefeuille
• Des clés
• Des lunettes
• Du maquillage
• Une bouteille d’eau ou un parapluie
• Et bien plus encore

Le sac est-il entièrement en cuir véritable ?

Oui. L'extérieur du sac est confectionné en cuir véritable avec une finition denim douce et élégante. Chaque pièce révèle la texture naturelle du cuir et peut présenter de légères variations qui rendent chaque sac unique.

Mon sac présente une légère odeur à l'ouverture, est-ce normal ?

Oui, c’est tout à fait normal. Le cuir naturel peut conserver une légère odeur après sa fabrication. Celle-ci disparaît naturellement après quelques jours d’aération.

Les dimensions du sac sont-elles toujours identiques ?

Chaque sac est fabriqué avec soin. De légères variations de quelques millimètres peuvent exister en raison du caractère naturel du cuir et du processus artisanal de fabrication.

Entretien & Durabilité

Comment entretenir mon sac en cuir denim ?

Pour préserver la beauté de votre sac :

• Nettoyez délicatement la surface avec un chiffon doux.
• Utilisez des produits d’entretien adaptés au cuir.
• Évitez les frottements excessifs avec des surfaces abrasives.
• Rangez votre sac dans son pochon de protection lorsqu’il n’est pas utilisé.

Le sac est-il imperméable ?

Le cuir peut offrir une certaine résistance à l’humidité, mais il n’est pas totalement imperméable. Nous recommandons d’éviter une exposition prolongée à l’eau et d’utiliser un spray protecteur adapté pour préserver sa qualité.

Le sac peut-il supporter le poids des essentiels du quotidien ?

Oui. Le Alya Medium est conçu avec une structure résistante et des poignées renforcées pour transporter vos affaires confortablement tout en conservant sa forme élégante.

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions rapidement vers l’Union Européenne et les États-Unis. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner l’article. Le produit doit être retourné dans son état d’origine conformément à notre politique de retour.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Les frais de retour, ainsi que les éventuels droits de douane et taxes d’importation, restent à la charge du client.